Поддержка

Поддержка

Гарантии и обновления

АО «НИЦЭВТ» предоставляет гарантии на свои изделия . Условия гарантии могут быть изменены, отменены или дополнены отдельным договором, либо изменение, отмена или дополнение условий гарантии может быть отмечено в договоре купли-продажи изделия. Гарантия предусматривает бесплатный ремонт или замену неисправных комплектующих и узлов изделия в течение всего гарантийного срока в соответствии с планом гарантийного обслуживания, выбранного при покупке.

Стандартное гарантийное обслуживание производится в авторизованном сервисном центре, либо непосредственно на месте эксплуатации оборудования, в зависимости от выбранного гарантийного плана.

Сервисные пакеты (расширение гарантии) АО «НИЦЭВТ» позволяют расширить условия стандартной гарантии, позволяя установить необходимый уровень сервисной поддержки и ее длительность (от 1 года до 3 лет) в зависимости от требований и задач, с возможностью оказания услуг на месте эксплуатации или в сервисном центре.

Обновление BIOS:
  • EPYC Rome (модели 7xx2 – зелёная окантовка у крепления кристалла CPU)
PspEthanol_Rome_SP3_v1.8_uefi64.FD (http://192.168.101.156:30080/aladyshev/amd-rome-bios/-/releases/v1.8) PspEthanol_Rome_SP3_v1.9_uefi64.FD (http://192.168.101.156:30080/aladyshev/amd-rome-bios/-/releases/v1.9 )
  • EPYC Milan (модели 7xx3 – серая окантовка у крепления кристалла CPU)
PspEthanol_Milan_SP3_v1.7_uefi64.FD (http://192.168.101.156:30080/aladyshev/amd-milan-bios/-/releases/v1.7) PspEthanol_Milan_SP3_v1.8_uefi64.FD  (http://192.168.101.156:30080/aladyshev/amd-milan-bios/-/releases/v1.8 )
  • EPYC Naples (модели 7xx1 – синяя окантовка у крепления кристалла CPU)
PspDiesel_Naples_SP3E_v1.1_uefi64.FD PspDiesel_Naples_SP3_v1.1_uefi64.FD (http://192.168.101.156:30080/aladyshev/amd-naples-bios/-/releases/v1.1)
  • EPYC Milan (модели 7xx3 – серая окантовка у крепления кристалла CPU)
PspEthanol_Milan_SP3_v1.7_uefi64.FD (http://192.168.101.156:30080/aladyshev/amd-milan-bios/-/releases/v1.7) Обновление BMC: NICEVTv1.7 (http://192.168.101.156:30080/aladyshev/openbmc/-/releases/NICEVTv1.7)
Произведено обновление базы OpenBMC относительно современного репозитория. Дополнительно добавлена передача таблиц SMBIOS от BIOS к BMC в процессе загрузки. Это позволяет передавать BMC актуальную информацию об:
  • установленных CPU
  • установленных DIMM
  • версии BIOS
Обнаруженное оборудование DIMM и CPU обозначается на странице https:///#/hardware-status/inventory Пример для DIMM:
Каждую позицию можно развернуть, чтобы посмотреть информацию по установленному модулю. Столбец «номер позиции» позволяет понять физическое расположение модуля памяти на плате.
Информация об установленных CPU находится на этой же странице:
Информацию о версии BIOS можно найти на стартовой странице:
Или на странице https:///#/operations/firmware
Дополнительно вся новая информация идёт в Redfish. https:///redfish/v1/Systems/system

Дополнительно обновлённая прошивка OpenBMC позволяет производить обновление «BIOS BEHIND MGMT».

Для использования «BIOS BEHIND MGMT» (32MB flash chip) вместо «LOCAL BIOS» (16MB flash chip) необходимо установить переключатель SA2-1 на плате SP3 в положение «OFF».

Для прошивки через интерфейс необходимо упаковать файл с образом BIOS в специальный архив с файлом манифеста. Скрипт для архивации находится в репозитории https://github.com/openbmc/phosphor-bmc-code-mgmt

$ git clone https://github.com/openbmc/phosphor-bmc-code-mgmt.git

Архив создаётся командой (заменить на значение из имени файла):

$ ./phosphor-bmc-code-mgmt/gen-bios-tar PspEthanol_Milan_SP3__uefi64.FD -m ethanolx -v -o obmc-bios-.tar.gz

Пример для сборки от коммита:

$ ./phosphor-bmc-code-mgmt/gen-bios-tar PspEthanol_Milan_SP3_e76feadf_uefi64.FD -m ethanolx -v e76feadf -o obmc-bios-e76feadf.tar.gz

Пример для сборки от тэга релиза:

$ ./phosphor-bmc-code-mgmt/gen-bios-tar PspEthanol_Milan_SP3_v1.8_uefi64.FD -m ethanolx -v v1.8 -o obmc-bios-v1.8.tar.gz

ВНИМАНИЕ: если на момент запуска процесса обновления BIOS платформа была включена, программа обновления производит жёсткое выключение платформы (ipmitool power off)

Инструкция по созданию архива BIOS для прошивки также находится по адресу: http://192.168.101.156:30080/aladyshev/openbmc/-/snippets/10

Для запуска процесса перепрошивки BIOS созданный архив можно загрузить на странице https://192.168.101.221/#/operations/firmware

<img src=”http://www.nicevt.ru/wp-content/uploads/2023/01/vstroennpo.jpg” />

<div>
<figure><img src=”http://www.nicevt.ru/wp-content/uploads/2023/01/vstroennpo.jpg” alt=”” /></figure>

    Тема обращения


    Контакты
    Компания



    Email*